{"id":1225,"date":"2020-08-27T21:53:51","date_gmt":"2020-08-27T21:53:51","guid":{"rendered":"https:\/\/www.profaw.cl\/?page_id=1225"},"modified":"2023-03-14T16:17:43","modified_gmt":"2023-03-14T19:17:43","slug":"terminos-y-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.profaw.cl\/en\/terminos-y-condiciones\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y Condiciones"},"content":{"rendered":"

T\u00c9RMINOS DE USO Y GARANT\u00cdA DEL PRODUCTO PARA VENTAS POR INTERNET<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Las ventas por Internet est\u00e1n garantizadas en los t\u00e9rminos de la Ley 19.496 sobre Protecci\u00f3n de los Derechos de los Consumidores. Cualquier producto defectuoso por falla de fabricaci\u00f3n o causada por despacho, o en casos de despacho equivocado, ser\u00e1 cambiado por otro igual, tienes plazo de 10 d\u00edas contados desde su recepci\u00f3n de los productos para informarnos, comunic\u00e1ndote v\u00eda e-mail a contacto@profaw.cl<\/p>\n\n\n\n

Si comprobamos que es efectiva la falla de fabricaci\u00f3n o causada por el despacho, te cambiaremos el producto por otro igual, sin costo para ti. Si no hubiese stock, te devolveremos el dinero que pagaste.
Si el producto no presentaba problemas pero cambiaste de opini\u00f3n, puedes devolverlo dentro de los 10 d\u00edas contados desde su recepci\u00f3n. Esta devoluci\u00f3n es posible solo si el producto no ha sido abierto, que su envase o el sello se encuentre cerrado y en perfectas condiciones y debes tener la boleta de compra. Podr\u00e1s pedir la devoluci\u00f3n de lo que pagaste, o  elegir otro producto. Si hubiere saldo en tu favor, te lo devolveremos. Si el nuevo producto es m\u00e1s caro, te corresponder\u00e1 pagar la diferencia antes de que te lo despachemos.<\/p>\n\n\n\n

CONDICIONES DE COMPRA<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Se pueden comprar todos los productos que est\u00e9n disponibles en el cat\u00e1logo de profaw.cl. Recuerda que si desistes de la compra en curso, antes de cerrarla puedes modificar las cantidades anotadas en tu carro. Tambi\u00e9n puedes retirar del carro algunos productos e incluso, anular la compra o dejarla en espera (stand by) para terminarla en una pr\u00f3xima oportunidad. Puede que los productos no est\u00e9n disponibles cuando realices nuevamente tu compra. Si has cargado algunos productos en el carro y no deseas cerrar la compra, podr\u00e1s dejarla pendiente para despu\u00e9s. Te advertimos que si despu\u00e9s quieres comprar esos productos que quedaron en espera, es posible que no los tengamos en stock, pues no podemos asegurar que m\u00e1s tarde est\u00e9n disponibles productos que no compraste en su momento.
Cada vez que pagues tu compra con Tarjeta de Cr\u00e9dito, el monto de la transacci\u00f3n ser\u00e1 cargado a tu cuenta en el momento que tu compra sea aprobada y se emita el status como Compra Exitosa. La responsabilidad de aprobar la compra es del Emisor de la Tarjeta.
Nuestro Departamento de Ventas Internet cerrar\u00e1 el proceso de compra emitiendo la boleta de venta correspondiente, es decir, justo previo al despacho de los productos.<\/p>\n\n\n\n

COMPROMISO DE ENTREGA<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Despacho garantizado dentro de Chile a trav\u00e9s del servicio de transporte Correos Chile.
Plazos, destinos y valores:
Regi\u00f3n del Maule Por Pagar IVA incluido.
El resto de las regiones Por Pagar IVA incluido.
Nuestro tiempo de entrega es de 48 a 72 horas h\u00e1biles, a partir de la hora de cierre de las solicitudes de despacho por nuestro Departamento de Ventas Internet, esto dependiendo de la regi\u00f3n de despacho. Si compras un d\u00eda viernes el despacho ser\u00e1 retirado de nuestras oficinas por Correos Chile el d\u00eda lunes, no antes.
En nuestro servicio de venta por Internet no se despacha a casillas de correo.<\/p>\n\n\n\n

FALTA DE DISPONIBILIDAD<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Puede ocurrir que entre la fecha de la compra y aquella prevista para el despacho se produzca una falta moment\u00e1nea de stock, lo que te notificaremos al correo electr\u00f3nico que hayas se\u00f1alado al realizar la compra, se\u00f1al\u00e1ndote un nuevo plazo para despacharlo. Tendr\u00e1s el derecho de aceptar el nuevo plazo, o desistir de la compra, en cuyo caso te reembolsaremos lo pagado. El hecho de hacer la compra significa que aceptas esta condici\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

MEDIOS DE PAGOS ACEPTADOS<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Puedes comprar en forma segura, cargando tus compras a cualquiera de estas Tarjetas de Cr\u00e9dito: VISA, MasterCard, Diners Club Internacional, Magna, American Express y Tarjeta D\u00e9bito REDCOMPRA, WebPay o Tarjetas de Cr\u00e9dito prepagadas como MACH, TENPO o Superdigital.
La modalidad de tres cuotas sin intereses es exclusivamente de las Tarjetas de Cr\u00e9ditos emitidas en Chile. La responsabilidad por el ofrecimiento de esa modalidad de pago es del Emisor de la Tarjeta, y depender\u00e1 del contrato que se tenga con el cliente.<\/p>\n\n\n\n

ENTREGA DE PEDIDOS<\/strong><\/p>\n\n\n\n

La exactitud de la informaci\u00f3n de la direcci\u00f3n de entrega y de que existan personas para recibir, es de tu exclusiva responsabilidad. Por el hecho de indicarnos una direcci\u00f3n, se entiende que autorizas a cualquier persona que exista en ese domicilio para recibir el despacho. A quien lo reciba se le solicitar\u00e1 la firma y n\u00famero de la c\u00e9dula de identidad como comprobante de la recepci\u00f3n. Para un buen servicio es fundamental que nos indiques como direcci\u00f3n de entrega aquella donde tengas la mayor seguridad de que habr\u00e1 alguien para atender a nuestro despachador. Si desea realizar alg\u00fan cambio en la direcci\u00f3n de tu despacho puedes enviarnos un correo a contacto@prof<\/a>aw.cl.<\/p>\n\n\n\n

No realizamos el servicio de envoltorio con papel de regalo<\/strong><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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